Impulsan tratamiento para la presbicia

CIUDAD DE MÉXICO, 5 de julio (AlmomentoMX).- Yolia Health anunció hoy que nuevos estudios científicos realizados en México comprueban que su tratamiento no invasivo, conocido como Visión Verdadera (TVT, por sus siglas en inglés), ofrece mejora significativa, medible y estable para que pacientes con presbicia no dependan de lentes de visión cercana. El TVT de Yolia Health es una innovación tecnológica desarrollada por investigadores mexicanos y estadounidenses, que se compone del diseño de lentes de contacto personalizados, aunado a una solución oftálmica única en su tipo; ambos elementos contribuyen para que la persona présbita logre ver de cerca, sin comprometer su visión de lejos. “Esta metodología representa una de las alternativas que llegó para revolucionar la manera de corregir la presbicia, … Continue Reading

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10 technologies leading digital transformation in retail

With brick-and-mortar stores closing down left and right, here are the top 10 digital tools giving brands a fighting chance. The rise of online shopping induced a plague upon brick-and-mortar stores. E-commerce capitalized on consumer’s desire for convenience: Why get in your car and drive to a store — where you may or may not find what you’re looking for — when you can just order it online? This culture shift led some 9,000 stores to close down in 2017 — a number expected to increase to 12,000 in 2018, according to real estate firm Cushman and Wakefield. If brick-and-mortar stores want to stay open and stay competitive with digital natives, they must revolutionize the way they reach customers. However, … Continue Reading

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Utilisez-vous les données que vous collectez pour proposer des offres pertinentes ?

L’intérêt des marques pour le Big Data a véritablement explosé au cours des deux dernières années, plus particulièrement dans le domaine de l’e-commerce, où la tarification dynamique et les offres personnalisées génèrent une productivité supérieure et une croissance plus rapide. La tarification dynamique, les offres personnalisées et les interactions en temps réel génèrent une productivité supérieure, une croissance plus rapide et une augmentation des recettes Dans la plupart des cas, les marques collectent ce que nous appelons des données « implicites » et « explicites ». Les données implicites concernant l’appareil, la localisation, les mots-clés, les liens, le chemin parcouru sur le site, etc. d’un consommateur. Les données explicites concernent le nom, l’âge, le sexe, l’adresse, les préférences, etc. de l’utilisateur. Le défi que … Continue Reading

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3 tendencias para fidelizar a los clientes

La reciente quiebra de Toys “R” Us, una de las marcas de retail más consolidadas, vuelve a poner el foco sobre la crisis que experimentan las tiendas físicas frente al empuje del comercio electrónico. Las previsiones de Statista apuntan a que las ventas del e-commerce crecerán un 72% en los próximos 3 años. Sin embargo, y a pesar de esta consolidación, el comercio convencional todavía tiene adeptos entre los consumidores. Un reciente informe de Mood Media señala que el 78% de los compradores prefieren las tiendas físicas por la posibilidad de ver, tocar y probar los productos. Además, el 67% quiere los artículos que compra al momento, sin los tiempos de espera de la entrega a domicilio de las tiendas … Continue Reading

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Why compliance and customer experience are vital

A new era of customer communication is creating a minefield for businesses in the compliance space that can’t be ignored. Companies are increasingly turning to automated solutions to navigate the demands of quality customer experience transactions. However, this new communication era is also leading to stricter compliance requirements associated with customer information. Here are three considerations for businesses thinking of automated communications and engagement solutions. Meaningful conversations Mobile chat and video communications are new and important tools in the customer engagement space. These come at a time when customers are demanding more convenient ways to interact with businesses. However, adoption of such technologies and solutions present new challenges for businesses as they try to understand and respond to customer needs … Continue Reading

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Retail: comment améliorer votre expérience client ?

Si les enseignes redoublent d’effort pour anticiper les nouvelles attentes de leurs consommateurs, il n’en demeure pas moins qu’elles peinent à les appréhender. Il faut dire que le parcours d’achat traditionnel est complètement obsolète: la frontière entre site e-commerce et magasin physique n’existe plus et les points de contact se sont multipliés. En d’autres termes, les clients veulent pouvoir passer d’un canal à un autre librement, ce qui implique de profonds changements pour les marques, que ce soit dans leurs stratégies commerciales, marketing, ou dans leur organisation interne. Voici donc nos 4 conseils pour une expérience client réussie. Capitalisez sur la data pour faire converger on et off line De la même façon que vos sites trackent les visiteurs web … Continue Reading

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