The future of retail: Looking to 2025

Over the past 10 years, the retail sector has dramatically evolved. The industry has seen a shift in consumer behaviour towards online shopping and ultimately, e-commerce has changed the face of the market.  In 2012, Anne Davies bought Room to Grow, an online children’s bedroom retailer and has seen the changing face of retail first-hand. When asked about the evolution of retail, Anne says ‘retail is changing as consumers become savvier; as internet accessibility has increased and consumer confidence grown, its commonplace for shoppers to price check and find alternatives all at the touch of a screen. ‘ There’s no denying the high street has struggled when faced with these pressures. 2018 saw the once popular department store, House of … Continue Reading

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Comprar en tiendas físicas vuelve a ser tendencia

Los compradores que ‘pisan’ el comercio han crecido en los últimos 4 años Si creíste eso del ‘apocalipsis’ del comercio físico con el auge del comercio online, las cifras van a demostrarte lo contrario. Se está poniendo de moda ‘el regreso a las tiendas’. Se trata de una nueva tendencia que frente al comercio online vuelve a apostar por el trato personal y un servicio más humano: en tiendas de retail, de alimentación…Así, incluso Amazon ha buscado locales para instalar este tipo de tiendas abriendo supermercados en EEUU. No es que suponga una crisis para el comercio online -que crece y crece- pero sí se trata de una renovación, una humanización de nuestra forma de comprar. A esto se suma, … Continue Reading

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TECHNOLOGIE : L’ESSOR DES LUNETTES CONNECTÉES

Entre divertissement, santé et ergonomie, le champ d’application des lunettes connectées est vaste. De nombreux acteurs se concurrencent sur ce secteur appelé à devenir l’un des marchés de demain. Les premières Google Glass furent un échec (1). De nombreux acteurs se lancent pourtant sur le marché, au premier rang desquels les GAFAM et les BATX (2), des grandes entreprises comme Tesla ou Huawei, des start-ups et même les réseaux d’opticiens. D’autres sont en embuscade, tels Facebook avec le rachat d’Oculus ou Apple avec celui d’Akonia Holographics (3). Variées et croissantes, les offres de lunettes connectées et la réalité augmentée (RA) qu’elles proposent gravitent globalement autour de trois objectifs : le divertissement, la santé et l’ergonomie. Le divertissement Les réseaux sociaux sont … Continue Reading

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Researchers create eye-tracking glasses that auto-focus where you look

But it’ll be several years before your optometrist has them in stock. Researchers at Stanford University have created glasses that track your eyes and automatically focus on whatever you’re looking at. The so-called autofocals, detailed in a paper published in the journal Science Advances,could prove a better solution than transition lenses or progressive lenses. The authors note that, over time, our ability to refocus at near distances worsens as the lenses in our eyes stiffen. The condition, called presbyopia, typically kicks in at around age 45 and it affects more than a billion people. It’s a key factor as to why many of us need to start wearing reading glasses, progressive lenses or monovision glasses in middle age. But those … Continue Reading

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La considération client, une nouvelle valeur

Une étude menée par le cabinet Roland Berger en partenariat avec le Club Med révèle les nouveaux enjeux de la relation avec les clients. Une nouvelle ère, l’ère de la considération va transformer les liens entre l’entreprise et ses clients. Exit l’ère du client, cible marketing, c’est l’ère des clients, êtres humains, perçus avec leurs émotions, leurs valeurs. Zoom sur cet avenir prometteur. Depuis environ une décennie, les approches marketing, boostées par les nouveaux outils, ont considéré le client comme une proie à saisir. Cependant, le client adepte des nouvelles technologies est devenu conscient de l’attrait qu’il représente et impose que l’humain revienne au centre de la relation entre le client et la marque par son comportement. L’étude met en … Continue Reading

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Tiendas del futuro: entre la personalización y la transformación digital

La digitalización en el sector del retail lleva años produciéndose. Algunos expertos asocian el éxito del e-commerce y las nuevas experiencias basadas en tecnologías de los usuarios, como claves de la revolución que se está experimentando en dicho sector. La principal motivación para sumarse a esta nueva era del comercio, ha sido la necesidad de complacer a un cliente exigente que, con la evolución y masificación de la adopción digital, busca una experiencia cada vez más satisfactoria, tanto en el producto que consume como con los canales que usa para el proceso de adquisición. La omnicanalidad, la multipantalla, la compra customizada y la tienda física se presentan como los nuevos pilares en los que el retail debe enfocarse para sobrevivir en … Continue Reading

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